Modalità di comunicazione dei dati della RQSII - Delibera n. 655/2015/R/idr del 23/12/2015 e s.m.i.

Ti Forma e ANEA! E' stato richiesto l'accreditamento al Consiglio Nazionale degli Ingegneri e all'Ordine degli Avvocati di Firenze

Data e Orario

01/03/2017 ( orario 11:00-18:00 )

Sede

Firenze, AC Hotel
Via L. Bausi, 5, 50144 Firenze, Italia

Destinatari

Direttori, Responsabili Qualità del servizio all’utenza, Responsabili Compliance e Regolazione, Responsabili e operatori degli U­ffici: Legali, Commerciali, Amministrativi, Personale, Tecnici dei Gestori del Servizio Idrico Integrato e degli Enti di Governo d’Ambito.

Relatori

Lorenzo Furia

Responsabile Servizio Tutela del Consumatore Autorità Idrica Toscana

Ing. Alberto Bernardini

Esperto di regolazione dei settori normati dall’ARERA - Partner Agenia

Ing. Anna Varriale

Responsabile dell'Unità PM Programma ACEA2PUNTOZERO - Acea Ato 2

Dr. Valerio Madonna

Responsabile dell'Unità Qualità Commerciale e Reporting - Acea Ato 2

Ing. Elena D'Arrigo

Responsabile Servizi Tecnici e Commerciali del Servizio Idrico IREN S.p.A.

Testimonianza: Dr. Matteo Colle

Responsabile Relazioni esterne GRUPPO CAP

Obiettivi

Il presente seminario si propone di fornire:

  • un quadro d’insieme degli adempimenti previsti dall’AEEGSI in materia di Qualità contrattuale, con un focus specifico e di dettaglio sugli indicatori definiti nella Delibera 655/2015;
  • possibili soluzioni operative, anche in ottica delle modalità di rilevazione e linee guida previste dall’AEEGSI, ai fini della codifica, gestione e comunicazione dei numerosi dati richiesti;
  • un confronto delle modalità in atto presso alcuni gestori
  • l’inquadramento del ruolo degli EGA nell’ambito degli adempimenti della Qualità contrattuale

Programma

Scarica il programma

Modalità di adesione

Le iscrizioni, da effettuarsi mediante la seguente scheda di adesione, potranno pervenire, entro e non oltre mercoledì 22 febbraio 2017:

Scarica la scheda di adesione

  • iscrivendosi on-line registrandosi al link Registrati adesso
    tramite email all'indirizzo di posta elettronica ggelli@tiforma.it
  • tramite fax al n. 055/291715

L’eventuale disdetta di partecipazione può essere comunicata solo in forma scritta (a mezzo fax o e-mail) alla Segreteria Organizzativa entro sette giorni dallo svolgimento dell’iniziativa; oltre questo termine, è prevista la fatturazione dell’intera quota. La mancata partecipazione, non dà diritto alla restituzione del corrispettivo.

In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, il seminario verrà rinviato e/o annullato. Il cliente che avrà già versato la quota di iscrizione sarà totalmente rimborsato. Altrimenti, sarà possibile richiedere la partecipazione ad altro evento formativo almeno dello stesso importo (salvo conguaglio).

Il seminario deve considerarsi confermato, salvo diversa comunicazione da parte di Ti Forma. Si raccomanda la massima puntualità.

Modalità di pagamento

  • Bonifico bancario anticipato (prima del seminario) - intestato a Ti Forma Srl presso Banca Nazionale del Lavoro - Agenzia n. 3 Firenze Codice IBAN: IT 56 N010 0502 8030 0000 0001 659  

    Come causale indicare: il numero identificativo dell’evento ID n° 2728” e il/i nominativo/i del/i partecipante/i.

    Le commissioni del bonifico sono a carico del cliente.

  • Assegno bancario non trasferibile intestato a Ti Forma srl (da consegnare alla Segreteria organizzativa in sede di svolgimento del seminario)

  • Contanti (da consegnare alla Segreteria organizzativa in sede di svolgimento del seminario)

Quote di Iscrizione

Associati a Confservizi Cispel Toscana/Ti Forma/ANEA € 390,00 + IVA (se dovuta)

Associati a Confservizi Cispel Toscana/Ti Forma/ANEA per due o più persone € 350,00 + IVA (se dovuta)

NON Associati a Confservizi Cispel Toscana/Ti Forma/ANEA € 440,00 + IVA (se dovuta)

NON Associati a Confservizi Cispel Toscana/Ti Forma/ANEA per due o più persone € 395,00 + IVA (se dovuta)

Spiacente, il periodo utile per registrarsi a questo evento è scaduto.

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